Program
FORUM BIURO I ADMINISTRACJA 2026
Strategia, koszty i odporność operacyjna:
architektura odporności w dobie permanentnej zmiany
Poznaj zakres merytoryczny Forum
17 listopada 202626
SESJA WSPÓLNA
Otwieramy przestrzeń do rozmowy o odporności operacyjnej, optymalizacji kosztowej
oraz nowoczesnym przywództwie w realiach dynamicznych zmian rynkowych i technologicznych.
Nowa formuła: więcej networkingu i dyskusji, dłuższe sesje warsztatowe oraz strategiczna gra biznesowa.
REJESTRACJA, ŚNIADANIE NETWORKINGOWE & ADMINISTRACYJNY BRAINDATE
Pierwszy dzień Forum rozpoczynamy od aromatycznej kawy, biznesowego śniadania i intensywnej wymiany doświadczeń. Zapraszamy do okrągłych stołów tematycznych
– to przestrzeń wolna od prezentacji sprzedażowych, dedykowana wyłącznie dzieleniu się wiedzą (peer-to-peer).
Wybierz stolik i porozmawiaj z liderami, którzy rozwiązali już Twoje codzienne problemy operacyjne:
[Nieruchomości]:
Zmniejszył metraż biura o 40% i skutecznie renegocjował warunki długoterminowej umowy najmu.
[Finanse]:
Centralizuje zakupy i skutecznie kontroluje koszty operacyjne w rozproszonej strukturze.
[Automatyzacja AI]:
Wdrożył obieg dokumentów i onboarding w oparciu o No-Code i otwarcie mówi o ROI oraz błędach.
[Cyberbezpieczeństwo]:
Skutecznie zabezpieczył dane korporacyjne przed pracownikami masowo wpisującymi poufne umowy do darmowego ChatGPT.
[Hybryda]:
Rozwiązał problem pików frekwencji, braku miejsc parkingowych i kolejek w kantynie podczas tzw. Dni Kotwicznych.
[Workplace]:
Wydzielił efektywne strefy ciszy i wygłuszył open-space przy minimalnym budżecie, bez konieczności robienia generalnego remontu.
[Employee Engagement]:
Wdrożył standardy Workplace Hospitality i usługi concierge, które skokowo podniosły wskaźnik dobrowolnych powrotów do biura.
[Compliance & ESG]:
Wprowadził do umów z dostawcami Soft FM twarde zapisy prawne, zmuszające ich do raportowania emisji w ramach Scope 3.
Power speech: PRZYWÓDZTWO PRZYSZŁOŚCI – CHARYZMA, AUTORYTET I SZTUKA WYWIERANIA POZYTYWNEGO WPŁYWU
Charyzma nie jest magicznym darem dla wybranych. To zestaw kompetencji, które pozwalają budować zaufanie, wzmacniać autorytet i sprawiać, że ludzie podążają za nami dlatego, że chcą, a nie dlatego, że muszą.
Uczestnicy dowiedzą się:
- czym naprawdę jest charyzma i w jaki sposób świadomie ją rozwijać,
- jak budować autorytet bez formalnej władzy, także w zespołach wielopokoleniowych,
- co sprawia, że ludzie chcą słuchać, ufać i podążać za naszymi pomysłami,
- jak zwiększać swój wpływ i skutecznie przekonywać w świecie pełnym zmian i niepewności.
Debata: SZWAJCARSKI SCYZORYK OPERACJI: KOMPETENCYJNY UPGRADE LIDERA ADMINISTRACJI
Nowoczesny lider operacyjny to interdyscyplinarny strateg, który, aby budować silną pozycję w strukturach firmy i skutecznie zarządzać operacjami, musi płynnie poruszać się na styku technologii, prawa i finansów. Panel będzie praktycznym przewodnikiem po kluczowych obszarach wiedzy, które decydują o skuteczności lidera i stanowią unikalną mapę rozwoju jego kariery.
Inwestycja w przyszłość: Jakie kompetencje musi posiąść nowoczesny Szef Administracji? Od czego zacząć i co przyniesie mu największy zwrot z inwestycji?
Sygnały z rynku pracy: Jakie sygnały na rynku pracy czy zmiany w strukturach firmy powinny skłonić dzisiejszych specjalistów administracji do zmiany swojej edukacji, jeśli celują w stanowiska liderskie?
Język korzyści: Jak przełożyć zdobytą wiedzę (z zakresu BHP, ESG, floty czy technologii) na „język liczb”, który zrozumie zarząd podczas obrony budżetu na kolejny rok?
Prelekcja Partnera
PRZERWA KAWOWA & NETWORKING
Debata: WIELKIE PRZEFORMATOWANIE: STRATEGIA PRZESTRZENI I KULTURY ORGANIZACYJNEJ JAKO AKCELERATORY WYDAJNOŚCI BIZNESOWEJ
Kryzys zaangażowania (alarmujące 8% w skali kraju wg. Gallup) i samotność pracowników to bezpośrednie pokłosie rozmycia odpowiedzialności wewnątrz firm. Prawdziwa kultura organizacji rodzi się na styku fizycznej przestrzeni i procesów. Ta debata ma jednoznacznie rozstrzygnąć, jak powinien wyglądać nowoczesny, zintegrowany model współpracy między Facility Management, HR oraz C-level, aby środowisko pracy stało się strategicznym narzędziem biznesowym, a nie generatorem kosztów.
Granice odpowiedzialności: Kto naprawdę odpowiada za strategię i zmiany środowiska pracy – HR, Facility Management czy struktury C-level?
Odpowiedź na kryzys: Jak skutecznie przemodelować przestrzeń, aby zatrzymać zderzenie z kryzysem zaangażowania i rosnącą samotnością pracowników?
Biuro jako „Kreator Doświadczeń”: Jak wdrożyć standardy Workplace Hospitality, aby pracownicy wybierali biuro naturalnie, a nie pod przymusem?
Cyfrowy Agent AI: Jak masowa koegzystencja ludzi i autonomicznych agentów AI zmieni kulturę organizacji oraz realne zapotrzebowanie na metraż?
Argumentacja finansowa: Jak rozmawiać z zarządem o budżecie na transformację przestrzeni, używając języka ryzyka biznesowego, a nie estetyki wnętrz?
Prelekcja Partnera
LUNCH & NETWORKING
Debata: GORĄCE KRZESŁO DOSTAWCY: NOWA ERA ZAKUPÓW ADMINISTRACYJNYCH I OPTYMALIZACJI KOSZTÓW W DOBIE ESG
Presja na bezwzględne cięcie kosztów operacyjnych zderza się z koniecznością raportowania niefinansowego oraz rosnącymi oczekiwaniami pracowników. Nowoczesne zakupy w administracji wymagają całkowitej zmiany podejścia. Ta debata pokaże, jak skutecznie negocjować umowy (od floty i IT po catering i sprzątanie), aby dowozić oszczędności, gwarantować twarde SLA i spełniać wymogi środowiskowe.
Koniec dyktatu ceny: Jak odejść od kryterium 100% ceny w przetargach na usługi facility management na rzecz modeli partnerskich i rozliczeń za realny efekt (Pay-per-Use)?
Pętla Scope 3: Jak realnie (i zgodnie z prawem) wymusić na poddostawcach raportowanie ich emisji śladu węglowego i jak konstruktywnie reagować, gdy dostawca nie spełnia norm zielonych zamówień?
Efekt skali: Jak efektywnie scentralizować procesy zakupowe w firmie o rozproszonej strukturze (10+ biur regionalnych), aby wygenerować oszczędności i nie sparaliżować decyzyjności lokalnych oddziałów?
Wąskie gardła technologii: W jakie narzędzia automatyzacji zakupów i kontroli kosztów warto zainwestować, aby wyeliminować tzw. maverick buying (niekontrolowane zakupy poza procedurami) wewnątrz organizacji?
Prelekcja Partnera
PRZERWA KAWOWA & NETWORKING
15:40 – 17:10
STRATEGICZNA GRA BIZNESOWA:
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ I OPOREM W WORKPLACE
czyli jak przeprowadzić organizację przez transformacje, zarządzać oporem wobec zmian oraz budować efektywność operacyjnąi Administracja
Obszar: Zarządzanie oporem pracowników wobec restrukturyzacji przestrzeni i przymusu powrotu do biura.
Fabuła gry: Uczestnicy przy stolikach wcielają się w role komitetu sterującego firmy. Zadanie: W ciągu wirtualnych 6 miesięcy muszą zmniejszyć biuro centralne o 30%, wprowadzić model Core and Flex oraz wdrożyć nienegocjowalne Anchor Days (dni kotwiczne).
Dynamika: Każda decyzja o cięciu metrów kwadratowych lub wprowadzeniu rezerwacji biurek generuje natychmiastowy opór (np. bunt menedżerów liniowych, spadek wskaźnika Employee Engagement, fala krytyki na wewnętrznym Slacku).
Czego uczy gra: Jak strategicznie planować komunikację zmiany, jak zarządzać liderami opinii w firmie i jak pogodzić wymagania CFO z dobrostanem załogi.
KOKTAJL NETWORKINGOWY
19:00 – Zakończenie I dnia Forum
18 listopada 2025
REJESTRACJA & PORANNY AKTYWNY NETWORKING
9:00 – 14:30
STOLIKI TEMATYCZNE:
ODPORNOŚĆ I EFEKTYWNOŚĆ W PRAKTYCE – ZAINSPIRUJ, ZAPYTAJ, PODZIEL SIĘ, POMÓŻ
Moderowane spotkania dla grup 15-20 osób,
które łączą wymianę doświadczeń, inspirujące rozmowy i wspólne wypracowywanie cennych perspektyw i praktycznych rozwiązań.
Przygotuj się na przyszłość i wzmocnij swoje kompetencje!
Swobodna atmosfera, dynamiczne dyskusje i realne wnioski – dołącz i weź aktywny udział! (liczba miejsc ograniczona)
9:00 – 11:00 STOLIKI TEMATYCZNE – 1 RUNDA
BRAINBEING – ODPORNOŚĆ LIDERA W ŚWIECIE WYSOKICH OCZEKIWAŃ
Spotkanie dedykowane zrozumieniu, jak funkcjonuje ludzki mózg pod wpływem stresu i w trybie przeciążenia. Kondycja mózgu to fundament produktywności, empatii oraz trafnych decyzji, dlatego dbanie o niego ma kluczowe znaczenie nie tylko dla zdrowia, ale też dla codziennej skuteczności zawodowej.
Celem dyskusji jest wypracowanie metod wspierania dobrostanu i odporności psychicznej w realny, biologicznie uzasadniony sposób oraz rozwój tzw. „umysłu jutra” – elastycznego, zdolnego do adaptacji i odpornego na zakłócenia w nieprzewidywalnym świecie.
– Mózg w stresie i mechanizmy przeciążenia: Analiza funkcjonowania mózgu w sytuacjach stresowych. Jak odróżniać naturalne reakcje biochemiczne od alarmujących sygnałów przeciążenia oraz jak skutecznie przekierować automatyczne reakcje na świadome, kontrolowane decyzje?
– Biohacking i mikronawyki wzmacniające skupienie: Praktyczne i proste techniki oparte na neurobiologii, które wspierają koncentrację, spokój oraz regenerację. Jak stosować metody na szybki „reset mentalny” w 3–5 minut, jak nie tracić energii na multitasking i skutecznie wspierać skupienie poznawcze? Wyjaśnienie różnic między odpornością psychiczną a sprężystością (resilience).
– Dobrostan i profilaktyka wypalenia zawodowego: Zrozumienie biologicznym i emocjonalnych mechanizmów wypalenia z perspektywy neuronauki. Jak budować trwałe zasoby ochronne na poziomie indywidualnym oraz całego zespołu? Dyskusja o tym, w jaki sposób współczesne organizacje mogą i powinny wspierać brain wellbeing swoich pracowników.
ADMINISTRACJA JAKO BUSINESS PARTNER
Administracja od dawna przestała być wyłącznie zapleczem operacyjnym firmy. Coraz częściej pełni rolę partnera biznesowego, który wpływa na efektywność organizacji, optymalizację kosztów, doświadczenia pracowników oraz realizację strategicznych celów przedsiębiorstwa.
Podczas stolika tematycznego porozmawiamy o tym, jak budować pozycję administracji jako ważnego partnera dla zarządu i biznesu. Zastanowimy się, w jaki sposób prezentować inicjatywy administracyjne językiem korzyści, liczb i wskaźników, które są zrozumiałe dla decydentów. Wspólnie przeanalizujemy, jak przygotować skuteczny business case, uzasadnić potrzebę inwestycji oraz zdobywać poparcie dla nowych projektów i zmian organizacyjnych.
Będzie to przestrzeń do wymiany doświadczeń, praktycznych przykładów oraz sprawdzonych metod budowania wpływu administracji na decyzje biznesowe.
Poruszymy m.in. takie zagadnienia jak:
– Jak administracja wpływa na wyniki firmy i realizację strategii,
– Jak rozmawiać z zarządem i kadrą menedżerską językiem biznesu,
– Jak budować argumentację opartą na danych, kosztach, ryzykach i korzyściach,
– Jak przygotować przekonujący business case,
– Jak mierzyć i komunikować wartość działań administracyjnych,
– Jak zdobywać sojuszników dla swoich pomysłów i projektów.
Dla kogo?
Dla office managerów, kierowników i dyrektorów administracji, facility managerów oraz wszystkich osób odpowiedzialnych za tworzenie efektywnego środowiska pracy, które chcą zwiększyć swój wpływ na decyzje i rozwój organizacji.
Co zyskasz?
– Inspiracje i praktyczne rozwiązania z innych organizacji
– Pomysły na skuteczniejsze komunikowanie swoich inicjatyw
– Wskazówki, jak przekonywać do zmian i nowych inwestycji
– Możliwość konsultacji własnych wyzwań z ekspertami i uczestnikami
Hasło przewodnie stolika:
„Nie pytaj, ile kosztuje administracja. Zapytaj, jaką wartość wnosi do biznesu.”
Marzena Trębacz
Kierownik Działu Administracji, DOZ S.A.
PROJEKTOWANIE I WDRAŻANIE AUTONOMICZNYCH ASYSTENTÓW WEWNĄTRZ KORPORACYJNEGO EKOSYSTEMU
Administracja jest dziś centrum operacyjnym każdej organizacji. Odpowiada za sprawny przepływ informacji, koordynację działań i wsparcie pracowników, realizując coraz więcej zadań przy niezmienionych zasobach. Jak sprawić, aby AI nie była tylko kolejnym narzędziem, lecz realnym wsparciem w codziennej pracy?
Opis warsztatu
Podczas tego praktycznego stolika tematycznego pokażemy, jak stworzyć własnego agenta AI działającego w środowisku Microsoft 365, który stanie się cyfrowym współpracownikiem administracji, Office Managera i zespołów wspierających biznes. Uczestnicy przekonają się, że skuteczny agent AI nie powstaje wyłącznie dzięki technologii. Jego wartość zależy przede wszystkim od jakości danych, uporządkowanej wiedzy organizacyjnej oraz zrozumienia procesów i potrzeb firmy.
Wspólnie przejdziemy przez najważniejsze elementy projektowania agentów opartych o Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio. Omówimy, jak wykorzystać firmowe zasoby wiedzy, dokumenty, procedury i komunikację, aby AI mogła wspierać pracowników w wyszukiwaniu informacji, organizacji pracy, obsłudze zapytań oraz realizacji powtarzalnych zadań. To warsztat dla osób, które chcą zwiększyć efektywność działów administracyjnych, jednocześnie zachowując pełną kontrolę nad bezpieczeństwem danych i jakością obsługi wewnętrznych klientów.
Co wyniesiesz ze spotkania?
– Zrozumiesz, jak wykorzystać AI jako realnego współpracownika administracji, a nie wyłącznie narzędzie do generowania treści.
– Poznasz możliwości Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio w codziennej pracy działów wspierających biznes.
– Dowiesz się, jakie dane, procesy i źródła wiedzy są niezbędne, aby agent AI działał skutecznie.
– Zidentyfikujesz zadania, które można delegować agentowi AI, by odzyskać czas na działania o wyższej wartości biznesowej.
– Otrzymasz praktyczny model budowy własnego agenta AI dopasowanego do specyfiki organizacji.
– Zdobędziesz inspiracje do zwiększenia efektywności, jakości obsługi i szybkości realizacji procesów administracyjnych.
Przyszłość administracji nie polega na zastępowaniu ludzi przez sztuczną inteligencję. Polega na budowaniu zespołów, w których człowiek i AI pracują razem, wykorzystując swoje najmocniejsze strony. Przyjdź, zaprojektuj fundament własnego agenta AI i przekonaj się, jak stworzyć cyfrowego współpracownika, który każdego dnia odciąży Twój zespół, przyspieszy realizację zadań i pomoże organizacji działać sprawniej.
DOJRZAŁOŚĆ ESG I RAPORTOWANIE SCOPE 3
Jak dostarczać twarde dane emisyjne do raportów niefinansowych CSRD?
Raportowanie ESG przestaje być deklaracją, a staje się procesem opartym na wiarygodnych danych. Jednym z największych wyzwań organizacji jest dziś pozyskanie i zarządzanie danymi niezbędnymi do obliczenia emisji Scope 3 – obejmujących cały łańcuch wartości, od zakupów i usług po użytkowanie produktów i ich cykl życia.
Podczas dyskusji porozmawiamy o tym, jak budować dojrzałość organizacji w zakresie gromadzenia danych emisyjnych oraz jak przygotować firmę do wymagań CSRD i ESRS. Zastanowimy się, skąd pozyskiwać dane, jak angażować dostawców i działy wewnętrzne oraz jakie rozwiązania technologiczne wspierają automatyzację procesu.
Poruszymy praktyczne przykłady dotyczące:
– zużycia energii i mediów,
– systemów HVAC oraz zarządzania budynkami,
– śladu węglowego floty i podróży służbowych,
– zakupów i współpracy z dostawcami usług (m.in. sprzątanie, catering, logistyka),
– cyklu życia wyposażenia biurowego i mebli,
– jakości danych oraz ich audytowalności.
To stolik dla osób odpowiedzialnych za ESG, finanse, zakupy, administrację, nieruchomości i operacje, które chcą przejść od szacunków do rzetelnych danych, wspierających zarówno zgodność z regulacjami, jak i realne decyzje biznesowe.
OD CHAOSU DO KONTROLI – CZY SYSTEM ZGŁOSZEŃ MOŻE URATOWAĆ FRONT OFFICE? GLOBALNA TRANSFORMACJA OFFICE MANAGMENT W PRAKTYCE
Czy Office Manager musi nadal gasić pożary, koordynować wszystko samodzielnie i polegać wyłącznie na lokalnych zasobach? Podczas stolika porozmawiamy o globalnej transformacji zespołów Facilities w regionach EMEA, Americas i APAC, która zmieniła sposób zarządzania operacjami biurowymi poprzez wdrożenie centralnego systemu zgłoszeń, roli Triage Coordinatora oraz regionalnego modelu współpracy.
Uczestnicy poznają praktyczne doświadczenia związane z przejściem od lokalnych, rozproszonych zespołów do jednego regionalnego modelu działania, w którym zgłoszenia są transparentnie zarządzane, a zadania trafiają do właściwych osób na podstawie dostępności, kompetencji i potrzeb biznesowych.
Podczas dyskusji wspólnie poszukamy odpowiedzi na pytania:
- Dlaczego Otlook nie działa?
- Czy system zgłoszeń może stać się narzędziem do transformacji pracy Front Office?
- Jak ograniczyć chaos operacyjny i zwiększyć kontrolę nad obsługą biur?
- W jaki sposób wykorzystać dane i automatyzację do lepszego zarządzania zespołem?
- Jak uwolnić czas Office Managerów na działania związane z employee experience i strategią workplace?
- Jakie korzyści i wyzwania niesie współpraca regionalna ponad granicami krajów?
To spotkanie dla osób, które chcą dowiedzieć się, jak nowoczesne podejście do zarządzania zgłoszeniami, procesami i zasobami może przekształcić rolę Office Managera z koordynatora codziennych problemów w strategicznego partnera biznesowego.
PRZERWA KAWOWA & NETWORKING
11:30 – 13:30 STOLIKI TEMATYCZNE – 2 RUNDA
PROCESS COMMUNICATION MODEL® POTENCJAŁ NEURORÓŻNORODNOŚCI W KOMUNIKACJI I MOTYWACJI ZESPOŁU
Narzędzie nazwane Process
Communication Model (PCM)
zostało w całości sfinansowane
przez NASA i zrealizowane
początkowo na jej zlecenie. Miało
położyć kres nieporozumieniom
astronautów w kosmosie, które
doprowadzały do porażek i kłótni
w czasie misji. PCM opiera się
na wieloletnich badaniach ludzkich
percepcji i ich różnorodności.
Badania nad tą metodą dowiodły,
że ludzkość widzi świat na 6 różnych
sposobów (percepcji), a ich
indywidualny układ tworzy naszą
unikatową osobowość.
Poznanie swojej bazowej
percepcyjnej i percepcji
współpracowników oraz nauka
skutecznego dobierania słów dla każdej percepcji okazało się być
sukcesem nie tylko wszystkich
kolejnych misji NASA, ale uratowało
tysiące zespołów w organizacjach,
pomogło w rodzinach i partnerstwie.
Podczas stolika dowiesz się o:
• 6 rodzajach widzenia
świata i co z tego wynika
dla organizacji
• Jak mówić, motywować
i wykorzystać potencjał
danej percepcji
• Jak dobierać zespoły, aby
realizować zadania
efektywnie
• Kiedy zapraszamy innych
do konfliktów i dlaczego
tracimy na nie czas.
Dlaczego celowana komunikacja
zgodna z typem osobowości
przekłada się na efekty biznesowe.
Joanna Delbar
Trener kompetencji miękkich I Zarządzanie stresem I Process Communication Model®
KONIEC ERY DUŻYCH BIUR? OFFICE MANAGER W CZASACH REDUKCJI PRZESTRZENI – MNIEJ METRÓW, ZERO KOMPROMISÓW
Rosnące koszty najmu, hybrydowy model pracy i zmieniające się potrzeby organizacji sprawiają, że coraz więcej firm staje przed wyzwaniem optymalizacji powierzchni biurowej. Dla Office Managera oznacza to konieczność znalezienia równowagi pomiędzy oczekiwaniami biznesu dotyczącymi kosztów a zachowaniem jakości, funkcjonalności i pozytywnego doświadczenia pracowników.
Podczas stolika porozmawiamy o tym, jak podejść do transformacji biura strategicznie – nie tylko poprzez redukcję metrów kwadratowych, ale przede wszystkim poprzez dopasowanie mniejszej przestrzeni do realnych potrzeb organizacji i pracowników.
Punktem wyjścia do dyskusji będzie realne case study transformacji biura z 5000 m² do 500 m² – projekt obejmujący redukcję powierzchni o 90%, przy jednoczesnym zachowaniu jakości workplace i koncentracji na potrzebach użytkowników.
Wspólnie zastanowimy się:
– Jak rozpocząć proces optymalizacji powierzchni i jakie dane powinny wspierać decyzje?
– Jakie działy powinny zostać włączone w proces
– Jak znaleźć równowagę między oszczędnościami a doświadczeniem pracowników?
– O czym należy pamiętać przy optymalizacji powierzchni?
– Jak komunikować zmianę i budować zaangażowanie pracowników?
To spotkanie dla osób, które stoją przed wyzwaniem optymalizacji kosztów biura i chcą tworzyć nowoczesne, funkcjonalne przestrzenie pracy – nawet wtedy, gdy metrażu jest zdecydowanie mniej.
PROJEKTOWANIE I WDRAŻANIE AUTONOMICZNYCH ASYSTENTÓW WEWNĄTRZ KORPORACYJNEGO EKOSYSTEMU
Administracja jest dziś centrum operacyjnym każdej organizacji. Odpowiada za sprawny przepływ informacji, koordynację działań i wsparcie pracowników, realizując coraz więcej zadań przy niezmienionych zasobach. Jak sprawić, aby AI nie była tylko kolejnym narzędziem, lecz realnym wsparciem w codziennej pracy?
Opis warsztatu
Podczas tego praktycznego stolika tematycznego pokażemy, jak stworzyć własnego agenta AI działającego w środowisku Microsoft 365, który stanie się cyfrowym współpracownikiem administracji, Office Managera i zespołów wspierających biznes. Uczestnicy przekonają się, że skuteczny agent AI nie powstaje wyłącznie dzięki technologii. Jego wartość zależy przede wszystkim od jakości danych, uporządkowanej wiedzy organizacyjnej oraz zrozumienia procesów i potrzeb firmy.
Wspólnie przejdziemy przez najważniejsze elementy projektowania agentów opartych o Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio. Omówimy, jak wykorzystać firmowe zasoby wiedzy, dokumenty, procedury i komunikację, aby AI mogła wspierać pracowników w wyszukiwaniu informacji, organizacji pracy, obsłudze zapytań oraz realizacji powtarzalnych zadań. To warsztat dla osób, które chcą zwiększyć efektywność działów administracyjnych, jednocześnie zachowując pełną kontrolę nad bezpieczeństwem danych i jakością obsługi wewnętrznych klientów.
Co wyniesiesz ze spotkania?
– Zrozumiesz, jak wykorzystać AI jako realnego współpracownika administracji, a nie wyłącznie narzędzie do generowania treści.
– Poznasz możliwości Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio w codziennej pracy działów wspierających biznes.
– Dowiesz się, jakie dane, procesy i źródła wiedzy są niezbędne, aby agent AI działał skutecznie.
– Zidentyfikujesz zadania, które można delegować agentowi AI, by odzyskać czas na działania o wyższej wartości biznesowej.
– Otrzymasz praktyczny model budowy własnego agenta AI dopasowanego do specyfiki organizacji.
- Zdobędziesz inspiracje do zwiększenia efektywności, jakości obsługi i szybkości realizacji procesów administracyjnych.
Przyszłość administracji nie polega na zastępowaniu ludzi przez sztuczną inteligencję. Polega na budowaniu zespołów, w których człowiek i AI pracują razem, wykorzystując swoje najmocniejsze strony. Przyjdź, zaprojektuj fundament własnego agenta AI i przekonaj się, jak stworzyć cyfrowego współpracownika, który każdego dnia odciąży Twój zespół, przyspieszy realizację zadań i pomoże organizacji działać sprawniej.
ERGONOMIA I ORGANIZACJA WARUNKÓW PRACY
Prelegent zostanie podany wkrótce
TEMAT ZOSTANIE PODANY WKRÓTCE
